- 1- قوانین و مقررات سایت
- با استفاده از وبسایت ما، شما موافقت خود را با قوانین و مقررات زیر اظهار میکنید. لطفاً این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
- 2- ثبتنام و ورود به سایت
- برای خرید محصولات از سایت، کاربران موظف به ثبتنام و ایجاد حساب کاربری هستند.
- اطلاعات وارد شده باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است.
- کاربران ملزم به حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آن هستند.
- 3- نحوه خرید
- بعد از ثبتنام، کاربران میتوانند با انتخاب محصولات مورد نظر و افزودن آنها به سبد خرید، فرایند خرید خود را تکمیل کنند.
- کاربران موظفند در زمان ثبت سفارش، اطلاعات درست و کاملی از جمله آدرس و شماره تماس را ارائه دهند.
- قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است و ممکن است بهروزرسانی شود.
- پرداختها از طریق روش های امن و مختلف صورت میگیرد. کاربران میتوانند از کارتهای اعتباری، درگاههای بانکی و روشهای دیگر ارائه شده در سایت استفاده کنند.
- 4- شرایط کنسلی و برگشت سفارش
- کاربران میتوانند تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش، آن را لغو کنند. برای این کار، لازم است با بخش پشتیبانی تماس بگیرند.
- اگر سفارش پس از ۲۴ ساعت لغو شود، وجه پرداختی تنها در صورت بروز خطا در فرآیند تولید یا تحویل قابل برگشت است.
- برای برگشت وجه، کاربران باید درخواست خود را از طریق ایمیل به پشتیبانی ارسال کنند. پس از بررسی درخواست، وجه در صورت تایید ظرف ۷ روز کاری به حساب کاربر برگشت خواهد شد.
- 5- شرایط تحویل
- تحویل محصولات در محدودههای تعیین شده انجام میشود. اطلاعات در مورد زمان و هزینه تحویل در مراحل خرید به کاربر نمایش داده میشود.
- مسئولیت اطمینان از صحیح بودن آدرس تحویل و اطلاعات تماس بر عهده کاربر است.
- 6- محدودیت مسئولیت
- ما تمام تلاش خود را میکنیم تا اطلاعات موجود در سایت دقیق و بهروز باشد، اما مسئولیتی در قبال خطاهای احتمالی یا نواقص در اطلاعات نداریم.
- در صورت بروز مشکلات مربوط به کیفیت کالا یا خدمات، کاربران میتوانند از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرند و ما تمام تلاش خود را برای حل مشکل خواهند کرد.
- 7- حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران تنها به منظور پردازش سفارشها و ارتباطات مورد استفاده قرار میگیرد و به هیچ وجه به اشخاص ثالث منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که طبق قوانین مصوب لازم باشد.
- 8- تغییرات در قوانین و مقررات
- ما این حق را داریم که در هر زمان اقدام به تغییر و بهروزرسانی قوانین و مقررات سایت نماییم. تغییرات به محض اصلاح در سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
- 9. ارتباط با ما
- در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، میتوانید با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل، شماره تماس یا فرم تماس] ارتباط برقرار کنید.
